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TEAM BUILDING

チームビルディング・管理職研修に|「許せるライン」を見える化するワーク

「言ってくれればよかったのに」。チームの中で何度その言葉を聞いたでしょうか。言えなかった側には、言えなかった理由があります。まずは、言えない小さなことを言える場から。

  • 管理職・組織開発向け
  • ワーク手順つき
  • 心理的安全性
  • 約3分で読めます
チームビルディング研修で「許せるライン」を共有

この記事のポイント

  • カードを「許せる〜許せない」の線上に並べるワークで、メンバーごとの感覚の違いを見える化できます。
  • 安心して発言できる状態(心理的安全性)をつくる入口として、業務と関係のない小さな話題から始められます。
  • 管理職が「正解」を言わないこと、違いを評価しないことが、ワークを成功させる条件です。

チームのすれ違いは「小さなこと」から

チームの不和は、大きな対立より、言い出せなかった小さな違和感の積み重ねから生まれることが少なくありません。「別にいいんだけど」と飲み込んだひと言が、数か月後に大きな不満になって出てくる。管理職なら一度は経験があるのではないでしょうか。

チームの中で安心して意見を言える状態は「心理的安全性」と呼ばれ、近年よく注目されています。その入口として、業務とは関係のない“小さな嫌”を言い合う練習から始めてみる方法があります。

  • 行動カード:「別にいいんだけどさ」で全然よくない話を始める
    「別にいいんだけどさ」で全然よくない話
  • 行動カード:なんでも「冗談じゃん」で済まされる
    なんでも「冗談じゃん」で済まされる
  • 行動カード:店を決めるとき毎回「何でもいい」と言われる
    店を決めるとき毎回「何でもいい」

ワーク:「許せるライン」を見える化する

ゲームで遊んだあと、もう一歩踏み込んだワークを行います。

  1. ゲームで場をあたためるまずは通常ルールかジャンジャンルールで1ゲーム。人物カードは「職場の同僚」で固定します。
  2. カードを5枚選ぶゲームで話題になったカードを、チームで5枚選びます。
  3. 1人ずつ線上に並べるホワイトボードや机に「許せる ←→ 許せない」の線を引き、各自が5枚を自分の感覚で並べます。
  4. 並びを見比べる同じカードの位置が人によってどれだけ違うかを全員で眺めます。
  5. チームのルールにつなげる「これはお互い気をつけたい」と思うものがあれば、チームの小さな約束として言葉にします。

並べた結果は、写真に撮って共有しておくと、あとで振り返るときにも役立ちます。大事なのは、ばらつきを「まとめる」ことではなく、ばらつきがあると知ることです。

ファシリテーターのNG集

NGなぜ避けたいか代わりに
上司が先に自分の答えを言う部下がそれに合わせてしまう上司は最後に話すか、メンバーと同時に指さす
「それは気にしすぎ」と評価する次から本音が出なくなる「そう感じるんですね」と受け止める
特定の人の普段の行動に結びつけるゲームが個人攻撃の場になるカードの話題として扱い続ける
結論を一つにまとめようとする違いを知るという目的からずれる違いが見えたこと自体を成果にする

1on1の前のウォームアップにも

1on1ミーティングの最初に、カードを1枚だけ引いて「これ、どう思う?」と聞くのも一つの使い方です。業務の話の前に、相手の感じ方を知る雑談として。毎回違うカードを引けば、話題に困りません。

人物カード:職場の同僚行動カード:「別にいいんだけどさ」で全然よくない話を始める

職場の同僚が、「別にいいんだけどさ」で全然よくない話を始めたら?

「本当はよくないなら最初から言ってほしい」と「言いにくいから前置きが必要」。言い出しにくさをどう扱うか、チームの話し方そのものを考えるきっかけになります。

組織での導入について

部署横断の交流会や、懇親会での使い方は職場・研修での活用ページに、新人向けのプログラムは新人研修のタイムテーブルにまとめています。オンラインのチームならオンラインでの遊び方もどうぞ。

よくある質問

このゲームで心理的安全性は高まりますか?

ゲームそのものが心理的安全性を保証するわけではありません。小さな本音を言い合う練習の場として、チームの関係づくりのきっかけにしてください。

管理職研修だけで使ってもいいですか?

管理職同士で遊ぶと、部下との感覚の違いについて考えるきっかけになります。部下とのギャップを想像しながら「若手ならどう並べると思うか」を話し合う方法もおすすめです。

ワークに必要な時間は?

ゲーム15〜30分、「許せるライン」のワーク20〜30分で、合計60分前後が目安です。

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